È possibile cambiare l’indirizzo di spedizione di un ordine?

Se hai già finalizzato e confermato il tuo ordine, non sarà più possibile modificare l'indirizzo. Potrai modificare l’indirizzo di spedizione solamente una volta che il tuo pacco risulterà in giacenza presso il corriere. Se la spedizione avviene tramite GLS è attivo il servizio Flex Delivery che permette ai clienti di sbloccare in totale autonomia le spedizioni. In caso di problemi con la consegna, potrai intervenire tu stesso sulla spedizione aprendo il link che ti arriverà da parte del corriere, tramite SMS e/o e-mail.

Nell'eventualità tu non desideri attendere la giacenza, puoi richiedere subito, tramite la nostra assistenza clienti, l'annullamento dell'ordine. L'annullamento va richiesto entro 24h dall'invio dell'ordine o prima che la merce venga affidata al corriere.